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网欣手机短信平台(WxSMS)

应用背景介绍         随着信息时代的发展,手机短信以其通讯费用低廉,双向传输,通讯质量可靠,速度快等显著优点受到了越来越多人的青睐。各企业单位也急需引进一套能符合企业使用的移动短信平台,使企业能够充分利用手机短信服务的功能,来发布各种企业相关信息。例如可完成短信息的群组发送(如:短信广告、客户联络、新产品发布通知)、分组发送(如:会议通知、紧急通知)、定时群发(如:提醒短信、恭贺短信、祝福短信)、以及接收客户信息反馈短信、员工工作汇报短信等等,从而达到提高办公效率、降低办公成本的目的。         短信通信在企业中的应用,从使用领域可划分为以下几个方面:
         (1)内部办公中的应用,企业可将重要的通知、公告、业务资料、业务最新进展等等信息及时的发送给外出或出差的员工,因为是点对点进行传送,整个过程安全性非常高。
         (2)市场推广中的应用,利用手机短信将广告发布到相应目标客户处去,可以以较低的成本实现很有针对性宣传,并且能给目标客户留下较深刻的印象。
         (3)客户联系中的应用,可利用短信及时、主动的实现客户关怀,包括各种业务相关信息的通知,节日问候、生日祝福等应用。
         (4)与业务系统的互动,如果企业同时还有业务系统,短信可作为业务系统的延伸完成许多重要的作用,可以实现比较复杂的互动行为。
          针对以上可能的应用,我公司研发出了企业短信平台这一产品。如果您的企业应用了这个产品,就相当于在企业中建立了一个类似移动运营商的短信中心,这样,企业可以利用此产品与您的OA系统、CRM系统、业务系统进行连接,并与这些系统进行互动,使企业内部的所有员工都可以在内部办公、市场推广、客户联系中发送短信,还可以与业务系统进行互动!功能列表         (1)短信群发,定时短信发送,实时接收短信;
         (2)强大、易用的通讯录管理功能,可作多级的用户分组,可维护各级手机用户信息;
         (3)支持常用短语维护,可在编辑短信时插入短语;
         (4)中英文短信自动识别分割,英文最多160字,中文最多70字,超过则自动分多条发送;
         (5)具有批量重发、转发功能;
         (6)具备日程提醒功能;
         (7)发送日志管理,发送接收情况实时监控;
         (8)支持多个GSM设备同时发送和接收;
         (9)自动选择路由,自动识别移动、联通和小灵通的号码;
         (10)权限控制,可以设定每期不同用户最多能发送的短信数量;
         (11)发送时段限制,可以设定短信系统只在哪一段时间内才能发送短信息,避免晚上发送骚扰短信;
         (12)关键词过滤,避免不良信息的发送。

运行环境
         (1)短信服务器:
                   硬件配置:PC Server ,PIII以上,200M以上空闲硬盘空间,内存128M以上
                   操作系统:建议Windows 2000 Server或Windows 2003 Server,需要安装IIS服务器(Internet 服务管理器)
                   应用系统:系统缺省使用自带的Access数据库,也可以使用MS SQLSERVER数据库
         (2)GSM Modem:
                  建议采用Wavecom GSM Modem,也可采用与以Wavecom为核心模块的OEM GSM Modem
                   也可使用手机代替GSM Modem(由于手机不够稳定,不建议采用)

系统特点
         √系统灵活性好
            用户界面系统和短信服务器功能相对独立,数据接口简单,部署灵活,即可合而为一,又可分离。
         √系统扩展性好
            短信服务器的扩展性较好,可支持多个GSM设备和大型数据库。当用户短信量增加时,系统硬件进行简单扩展,即可满足要求,而不用修改程序或影响系统体系结构。
         √系统性价比高
            用户一次性建立短信中心后,将长期受用,以后的各种业务系统都可以此为基础方便的扩展了短信功能,因此具有良好的性价比,可以说物超所值。

与网欣CRM营销管理系统的集成
         1、可按照过滤条件对会员进行过滤,对按指定条件过滤出的会员发送短信息;         2、自动识别小灵通、移动、联通的电话号码,不用手工进行电话号码划分;         3、可设定时间自动群发短信息;         4、可以对操作员进行权限设置,限制能发送短信息的操作员;         5、自动对信息发送时间和内容进行记录,并且记录到会员跟踪当中;         6、支持与会员的短信互动,自动识别会员回复的短信,可以查看不同会员所回复的短信息;         7、对重复号码和重复内容自动进行过滤筛选,避免同一会员收到相同内容的信息;         8、可以记录发送成功的短信息数量,以此可以计算手机卡上的余额;         9、对发送成功和发送失败的信息进行分类显示,可以对发送失败的信息进行重新发送。